Техническая поддержка

Техническая поддержка от «Андекс Гео» — это квалифицированная помощь на этапе покупки оборудования, постпродажного обслуживания, а также хорошая альтернатива экспертному мнению при сопровождении проектов.

Мы принимаем обращения наших клиентов в рабочее время (с 10:00 до 18:00) с понедельника по пятницу, фиксируем их и находим оптимальные варианты решения (в момент обращения или после — в зависимости от степени сложности задачи).

Иногда для решения проблемы достаточно ответа на вопрос, а в других случаях требуется передать заявку профильному специалисту, который разберётся в проблеме, предоставит развернутое объяснение и даст наглядное решение проблемы.

Наши эксперты по 3D лазерному сканированию также готовы решить Ваши технические проблемы с использованием различных методов коммуникаций: голосовой связи, видеоконференций, электронной почты. Как правило, техническая поддержка прописывается в договоре на оказание услуг по лазерному сканированию, и Вы без труда можете ею воспользоваться.